Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Yêu cầu độ tuổi tối thiểu

c168c2 chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách nội bộ của nền tảng nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký.

• Người chơi phải đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• c168c2 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.
• Nếu bạn nghi ngờ một người vị thành niên đang sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay.

Đăng ký tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống c168c2. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận phần thưởng hoặc lách quy định là hành vi bị nghiêm cấm.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Một địa chỉ email chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Một số điện thoại chỉ được đăng ký cho một tài khoản trong toàn hệ thống.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm duy trì thông tin tài khoản luôn cập nhật và chính xác. Trong trường hợp thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn cập nhật đúng quy trình. c168c2 không chịu trách nhiệm về các mất mát phát sinh do thông tin tài khoản lỗi thời.

Xác minh danh tính (KYC)

Để bảo vệ tài khoản và tuân thủ chính sách phòng chống gian lận, c168c2 có thể yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người nước ngoài được phép sử dụng dịch vụ).
• Tài liệu xác minh tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, v.v.).

Nguyên tắc chung

Tất cả các hoạt động đặt cược trên c168c2 — bao gồm đá gà trực tiếp, thể thao ảo, tài xỉu, casino live và nổ hũ — đều phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện tương ứng, cùng với các quy định chung sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và là quyết định cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được xác nhận.
• c168c2 bảo lưu quyền hủy bỏ cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng bàn chơi hoặc trò chơi cụ thể.
• Tiền thắng cược được tính toán theo tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược và cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được công bố.

Cược bất thường và arbitrage

c168c2 nghiêm cấm mọi hình thức khai thác sai sót tỷ lệ cược, cược đối nghịch (arbitrage), hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược. Các tài khoản vi phạm sẽ bị điều tra và có thể bị đình chỉ toàn bộ giao dịch cho đến khi điều tra kết thúc.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

c168c2 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa (USDT TRC20, USDT BEP20). Danh sách phương thức có thể thay đổi; vui lòng kiểm tra mục thanh toán trong tài khoản để biết thông tin mới nhất.

• Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản c168c2.
• c168c2 không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.
• Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) và tài khoản đã qua xác minh danh tính. c168c2 cam kết xử lý các lệnh rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.

• Rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay): thường trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: thường trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Rút tiền bằng USDT: thời gian xử lý phụ thuộc vào tình trạng mạng blockchain.

Điều kiện nhận và sử dụng thưởng

c168c2 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tài khoản vi phạm điều kiện khuyến mãi (bao gồm việc tạo nhiều tài khoản) sẽ bị hủy toàn bộ phần thưởng liên quan.
• c168c2 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Quyết định của c168c2 về tính hợp lệ của việc tham gia khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Các hành vi nghiêm cấm trên nền tảng

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ c168c2:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
4. Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên c168c2 để gian lận kết quả.
5. Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược thay vì báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
6. Sử dụng nền tảng c168c2 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
7. Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
8. Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

Chấm dứt và tạm đình chỉ tài khoản

c168c2 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng này, hoặc nếu chúng tôi có lý do hợp lý để nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nghiêm trọng nào khác.

• Người chơi sẽ được thông báo qua email đăng ký trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ để điều tra.
• Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng) trong tài khoản bị đóng vì lý do không vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Quy trình giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ c168c2, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến, mô tả chi tiết vấn đề gặp phải.
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Bước 3: Trường hợp không đạt được giải pháp thỏa đáng ở bước trên, vấn đề sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4: Quyết định của ban quản lý c168c2 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

Luật điều chỉnh và cập nhật điều khoản

Các điều khoản và điều kiện này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc chung của pháp luật quốc tế về thương mại điện tử và giải trí trực tuyến. c168c2 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này bất kỳ lúc nào.

• Thay đổi điều khoản sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• c168c2 sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký.